قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بلقاس - بشركة Unity Hub براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات ذات حجم عمل مرتفع
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل معلومات العملاء بدقة وفعالية
- مهارات الاستماع الفعالة للتعرف على شكاوى العملاء والتعامل معها بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة مهام متعددة في الوقت نفسه
- القدرة على تقديم حلول مهنية وسريعة للعديد من استفسارات العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموظفين المتخصصين إذا كانت استفساراتهم تتطلب مساعدة إضافية
- ضمان تسوية كافة المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة بأعلى مستوى من الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العميل
- توفير التوجيه والإرشاد للعملاء الذين يطلبون المساعدة في اختيار الخدمات المناسبة
- مساعدة العملاء في إجراء الحجوزات أو التعديلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في امباير سينما ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر