قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة بلقاس
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة مع تحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع الضغوطات والتحديات بطريقة هادئة ومحترفة
- مهارات إدارة الوقت لضمان التعامل مع جميع استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم حلول سريعة للمشكلات التي قد تواجه العملاء

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء في حل أي مشاكل قد تواجههم
- تقديم التوجيه والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات بشكل صحيح
- الرد على استفسارات العملاء عبر مختلف قنوات الاتصال بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بطريقة سريعة ومرضية

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة

توظيف موظف خدمة عملاء لتحسين تجربة العملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر