قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بلقاس - بشركة الريادة المستقبلية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال للاستماع الجيد للعملاء والرد على استفساراتهم بوضوح
- القدرة على متابعة العميل طوال العملية لضمان تقديم خدمة ممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم خدمات مبتكرة للعملاء لتحسين تجربتهم المصرفية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف البنك
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في عمليات الإيداع والسحب بشكل سريع وآمن
- استقبال العملاء في الفرع ومساعدتهم في استكمال الإجراءات المصرفية المطلوبة
- متابعة قضايا العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالحسابات أو المعاملات بسرعة وبدقة
- متابعة حسابات العملاء وتقديم توصيات بناءً على احتياجاتهم المالية الشخصية
- تسجيل الملاحظات وحفظ السجلات المتعلقة بالمعاملات المصرفية بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في البنوك ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر