قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الوفرة الدائمة لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في بلقاس - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل فعال لضمان تلبية احتياجات العملاء
- التعامل مع العملاء في مختلف الحالات والمواقف بروح من التعاون والصبر
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل الإيجابي مع مختلف أنواع العملاء لضمان تحسين تجربتهم مع الخدمة

المهام:

- استشارة العملاء بشأن المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- تحفيز العملاء على استخدام المزيد من الخدمات والمنتجات مع الحفاظ على تجربة إيجابية لهم
- التعامل مع الحالات الطارئة التي تتطلب تدخلاً فورياً للحفاظ على رضا العميل
- العمل بشكل مباشر مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة