قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال فندق ببلقاس ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها BrightWay Solutions ببلقاس
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة بلقاس

المهارات:

- القدرة على التعامل مع حجوزات الضيوف وتأكيد التواريخ والطلبات الخاصة
- مهارات تنسيق المواعيد والتأكد من التحقق من أوقات الوصول والمغادرة بدقة
- مهارات العمل تحت الضغط وتنظيم سير العمل بكفاءة خاصة في فترات الذروة
- القدرة على تقديم خدمة الاستقبال للضيوف بشكل مهني ولائق يعكس صورة الفندق
- مهارات التواصل الفعال مع الضيوف وتقديم معلومات دقيقة عن خدمات الفندق والمرافق

المهام:

- التنسيق مع مختلف الأقسام في الفندق لضمان تقديم خدمات مثالية للضيوف طوال فترة إقامتهم
- الرد على استفسارات الضيوف المتعلقة بحجوزاتهم وطلباتهم الخاصة بكل احترافية
- تقديم معلومات تفصيلية عن خدمات الفندق والمرافق المتاحة للضيوف أثناء إقامتهم
- التأكد من أن جميع عمليات الدفع تتم بطريقة آمنة ودقيقة
- العمل مع فريق الاستقبال لضمان توفير بيئة ترحيبية ومريحة للضيوف طوال فترة إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.

القدرات المطلوبة

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

مطلوب موظف استقبال فنادق ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة