قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة BrightWay Solutions والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في بلقاس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا المستخدمين
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة والأنظمة المستخدمة
- مهارات تنظيمية لضمان تتبع جميع الطلبات والمشكلات
- مهارات تواصل فعالة لشرح الحلول الفنية بطريقة واضحة وسهلة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وتحدياتها

المهام:

- مراقبة الأنظمة للتأكد من عملها بشكل سليم ودون انقطاع
- استقبال استفسارات المستخدمين وتقديم الدعم الفني المطلوب بشكل فوري
- توثيق جميع الطلبات والمشكلات التي تم التعامل معها لضمان المتابعة
- المشاركة في تطوير إجراءات العمل لتحسين كفاءة الدعم الفني
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

موظف دعم فني للتوظيف ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر