قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد Beacon Holdings عن حاجتها إلى موظفين في قطاع المبيعات للانضمام إلى فريق مشغل هاتف في مكان بلقاس.

نحتاج إلى شخصيات طموحة قادرين على التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر لتوثيق المكالمات وحفظها للرجوع إليها لاحقًا
- إجادة التعامل مع أنظمة الهاتف الثابت والمحمول لتوجيه المكالمات بفعالية
- مهارات في تحديد أولويات المكالمات لضمان التعامل مع الحالات الطارئة بسرعة
- معرفة جيدة بكيفية التعامل مع البرمجيات المتخصصة في الاتصالات الهاتفية وإدارتها
- القدرة على تقديم دعم تقني أساسي للأجهزة المستخدمة في أنظمة الهاتف

المهام:

- التعاون مع فرق أخرى لتوفير الدعم في حالة وجود طلبات مكالمات خاصة أو معقدة
- تسجيل معلومات دقيقة عن المكالمات الواردة وتفاصيلها لإحالتها للمتابعة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول عدد المكالمات ومدى فاعلية التعامل معها
- إجابة المكالمات الواردة وتوجيهها إلى الأقسام أو الأشخاص المناسبين
- مراقبة أداء أنظمة الهاتف والإبلاغ عن أي مشاكل أو أعطال في النظام

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

وظائف مشغل هاتف ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر