قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة السماء والتعيين فوري , تطلب الدعم الفني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الدعم الفني .
يفضل التواجد في بلقاس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تحليلية لتحديد السبب الجذري للمشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة قوية بأنظمة التشغيل المختلفة والبرمجيات المساعدة لحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التواصل الجيدة لتوضيح الحلول التقنية بطريقة مفهومة للمستخدمين
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالتقنيات والبرمجيات المختلفة

المهام:

- التنسيق مع الفرق التقنية الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للمستخدمين
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو برامج الدردشة
- توثيق المشكلات والحلول المتخذة في قاعدة البيانات لضمان تكرار الأداء الجيد
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل سريع للمشاكل المتعلقة بالبرمجيات أو الأجهزة
- تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل فعال وسهل

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

وظائف دعم فني للتوظيف ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر