قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة خدمة عملاء بشركة Spark Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التفكير النقدي لحل المشاكل وتقديم الحلول الفعالة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المختلفة الخاصة بالعملاء وإدخال البيانات بدقة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وودودة لحل المشاكل بسرعة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وحل المشاكل بسرعة وكفاءة
- التحلي بالصبر والمرونة عند التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين

المهام:

- ضمان تسوية جميع القضايا المتعلقة بالعملاء بطريقة احترافية وفي الوقت المحدد
- تقديم حلول فعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء أثناء عملية الشراء أو الاستخدام
- تقديم تقرير دوري للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة
- إدارة وتوثيق تفاصيل الاستفسارات وحالات العملاء لضمان تقديم متابعة دقيقة
- تسجيل ملاحظات العملاء حول جودة الخدمة والعمل على تحسينها

الانشطة الوظيفية

- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.

القدرات المطلوبة

- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة