قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Synergy Growth عن فتح باب التوظيف بخصوص المبيعات كجزء من وظيفة شاغرة موظف كول سنتر لشركة اس ات في محافظة بلقاس.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد والقدرة على تقديم الدعم الفني والمعلومات الدقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء عبر الهاتف وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- مهارات كتابة التقارير بدقة ووضوح حول المحادثات مع العملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء باحترافية وود لضمان تجربة مستخدم إيجابية
- مهارات إدارة المكالمات بشكل فعال لتحقيق أعلى مستوى من الخدمة

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لتحسين العمليات والطرق المتبعة في خدمة العملاء
- المساعدة في تحسين جودة خدمات الكول سنتر بناءً على التعليقات والملاحظات الواردة من العملاء
- متابعة الحالات المعقدة والإبلاغ عنها إلى الأقسام المعنية للحصول على حلول مناسبة
- العمل على زيادة مستوى رضى العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم
- تقديم تقارير يومية وشهرية حول سير العمل ونتائج الأداء

الانشطة الوظيفية

- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.

مطلوب موظفين كول سنتر للعمل لدى شركة اس ات ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر