قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Legacy Ventures عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة بلقاس

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة فعالة ومهنية
- مهارات في التعامل مع الأنظمة والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات في فهم سياسات الشركة وتطبيقها بشكل دقيق
- القدرة على الحفاظ على الهدوء والصبر أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة
- تقديم ملاحظات للعملاء حول سياسات الشركة وأحدث العروض المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بأسرع وقت ممكن
- متابعة مستوى رضا العملاء واقتراح تحسينات لتطوير الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المركز ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة