قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Global Reach Co عن موظف استقبال بالعديد من المميزات للعمل ببلقاس
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة استقبال عالية الجودة للعملاء مع احترام أوقاتهم واحتياجاتهم
- القدرة على استلام ومعالجة المدفوعات والتعامل مع الأمور المالية بدقة
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية وتنظيم مواعيد الوصول والمغادرة بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والضيوف لتقديم تجربة فندقية مريحة وممتازة
- مهارات في تقديم المعلومات والشرح عن المرافق والخدمات الفندقية للزوار بطريقة احترافية

المهام:

- التعامل مع الحجوزات والإشراف على عمليات الوصول والمغادرة بشكل سلس وفعّال
- التعامل مع المواقف الطارئة مثل التأخيرات أو المشكلات الفنية بكفاءة وبدون إزعاج للضيوف
- تقديم المساعدة للضيوف في طلبات النقل أو أي احتياجات أخرى خلال إقامتهم
- تسجيل بيانات الزوار وإدخالها في النظام الإلكتروني لضمان إدارة البيانات بدقة
- تأكيد التزامات الخدمة للعملاء والتأكد من تقديم تجربة فندقية رائعة ومرضية

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر