قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الطموح عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة خدمة عملاء عن بعد للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص خدمة عملاء عن بعد فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف خدمة عملاء عن بعد - وظائف بلقاس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة لتقديم استجابات دقيقة ومفهومة عبر البريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت والمهام المختلفة بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بفعالية
- إلمام بأنظمة وإجراءات الخدمة من أجل توفير حلول دقيقة وسريعة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا أي مشاكل تتعلق بالخدمة أو المنتج
- متابعة استفسارات العملاء حتى يتم حلها بشكل نهائي دون الحاجة لإعادة الاتصال
- إجراء مسح رضا العملاء بشكل دوري لضمان التحسين المستمر في مستوى الخدمة
- العمل على تحسين التجربة العامة للعملاء من خلال الاستماع لاحتياجاتهم وتقديم حلول مبتكرة
- تسجيل تفاصيل الاستفسارات والشكاوى ومتابعتها لحلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل عن بعد ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة