قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة استقبال للعمل بشركة - Frontline Holdings .
المقر : بلقاس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مواقف العمل المتعددة بكفاءة عالية
- القدرة على استقبال العملاء والتفاعل معهم بشكل مهني وودود
- القدرة على ترتيب وتنظيم المواعيد بطريقة منسقة لضمان سير العمل بسلاسة
- معرفة عميقة بسياسات العمل والإجراءات البنكية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- استقبال العملاء عند دخولهم وتوجيههم إلى القسم المناسب وفقًا لاحتياجاتهم
- توجيه العملاء إلى المسؤولين المناسبين وتقديم الإرشادات المطلوبة
- مساعدة العملاء في الحصول على الخدمات التي يحتاجون إليها بشكل سريع وفعال
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات الخاصة بالعملاء بشكل مهني
- اتباع سياسات الأمن والسلامة المتبعة في البنك لضمان حماية البيانات والمعلومات الشخصية للعملاء.

الانشطة الوظيفية

- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

مطلوب موظفة استقبال للعمل في بنك ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة