قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة Summit Innovations عن عرض فرصة وظيفة استثنائية للإنضمام في فريقنا في حال أنت تسعى عن تحديات مختلفة وتفضل العمل في أجواء متحركة فنحن نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل بلقاس.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والاجتهاد داخل العمل ونسعى لجذب الأفراد من يمتازون القدرات والمؤهلات الضرورية للتميز في هذا الدور إذا إذا عندك التجربة على في الشغل الجماعي إذا كان عندك رغبة كثيرة في التطور والتطور المهني فإننا نود أن نستقبل منك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الفريق لتحقيق المقاصد المطلوبة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- مستوى تعليمية في التخصص المختص بـ الارتباط
- مهارات تفاعل قوية وتمكن على في أسفل الضغط.
- معرفة ماضية في التخصص التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الملف إلى قسم الموارد العمالة للتقييم.

لا تغفل تلك الفرصة للانضمام إلينا في بلقاس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال
- القدرة على تقديم استشارات للمنتجات والخدمات للعملاء
- فهم قوي لمتطلبات خدمة العملاء وتقديم أفضل تجربة لهم
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر لإدخال وتحديث بيانات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حال كان لديهم أي استفسارات تقنية
- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دقيق ومنظم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل التقنية التي يواجهها العملاء
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة والتأكد من رضاهم التام
- متابعة الطلبات والمشاكل المعلقة حتى يتم حلها بشكل نهائي

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير

القدرات المطلوبة

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة