قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر Tech Giants إنها تبحث عن موظفين في تخصصات العمل.

ندور على محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في بلاد بلقاس.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم مكافآت زينة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتقديم خدمة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المواقف الصعبة بشكل احترافي
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام بشكل فعال لضمان الإنجاز

المهام:

- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التعامل مع الشكاوى بفاعلية وتحويلها إلى الأقسام المعنية عند الحاجة
- تسجيل المعلومات الخاصة بالعملاء والتأكد من دقتها لضمان تقديم خدمة جيدة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من استلامهم للخدمات المطلوبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر