قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف استقبال للانضمام لفريق العمل بمدينة بلقاس
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- معرفة بأنظمة الحجز وإدارة قاعدة البيانات لتسهيل تسجيل الوصول والمغادرة
- مهارات في التواصل الفعال مع الضيوف لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة لهم
- مهارات في استلام المدفوعات وإصدار الفواتير بدقة وسرعة
- مهارات تنظيمية لإدارة جداول المواعيد والمناسبات داخل الفندق بكفاءة
- القدرة على حل الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الضيوف وتقديم حلول مرضية

المهام:

- إدارة حجوزات الغرف والإجابة على المكالمات الهاتفية بكل احترافية
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات حول خدمات الفندق المختلفة
- التأكد من أن جميع الضيوف يتلقون المعاملة الشخصية التي تضمن راحتهم ورضاهم
- تنظيم المواعيد للأنشطة الداخلية للفندق مثل العروض أو المؤتمرات
- مساعدة الضيوف في عملية المغادرة وإتمام إجراءات الدفع بكل سلاسة

الانشطة الوظيفية

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفندق ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر