قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

الريادة المستقبلية تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على تسجيل وحل جميع الاستفسارات والشكاوى المقدمة من العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتبادل الخبرات والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم للعملاء في أوقات ذروة الطلبات
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وفهم استفساراتهم بدقة

المهام:

- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة فعالة وسريعة
- تقديم معلومات شاملة حول السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة للعملاء
- متابعة حالات العملاء من البداية حتى النهاية لضمان رضاهم الكامل
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- ضمان تطبيق معايير الجودة في تقديم خدمة العملاء على جميع القنوات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

القدرات المطلوبة

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة نستله ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة