قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Beacon Holdings عن مسميات وظيفية متاحة في بيئات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد بلقاس.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات في تحديد احتياجات العملاء وتقديم المنتجات والخدمات المناسبة لهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لإتمام المهام الموكلة بكفاءة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بأسلوب لبق ومهذب لضمان تجارب إيجابية لهم
- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد تواجه العملاء

المهام:

- العمل مع فرق الدعم الفني والتسويق لضمان تقديم تجربة متكاملة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا أي مشاكل أو استفسارات تتعلق بالخدمات المقدمة
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بفعالية لضمان رضاهم الكامل
- متابعة طلبات العملاء وتحديث حالتهم بشكل منتظم لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى الشركة الوطنية للتغذية والخدمات المساندة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة