قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة القيادة المستدامة عن موظف خدمات العملاء براتب مميز للعمل ببلقاس
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لتحسين عمليات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة وضمان عدم تفويت أي تفاصيل

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تقييم الأداء الشخصي وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين لتحقيق الأهداف
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- متابعة القضايا المعلقة والتأكد من حلها بشكل كامل وفعال
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.

فرص عمل لموظف خدمات العملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة