قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التعاون المستدام , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- معرفة بإجراءات المتابعة وضمان أن الطلبات تنفذ وفقًا للمعايير المطلوبة
- القدرة على العمل ضمن فريق بشكل منسجم لضمان سير العمل بشكل جيد
- مهارات تحليلية لتقييم المشكلات وتقديم أفضل الحلول الممكنة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المطلوبة بشكل متميز

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في الأنظمة الإلكترونية بشكل دقيق ومنظم
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري لضمان رضاهم التام
- توفير تحديثات مستمرة للعملاء حول حالة طلباتهم لضمان راحتهم ورضاهم الكامل
- مساعدة العملاء في إتمام طلباتهم عبر الإنترنت وتوجيههم في كيفية استخدام الخدمة
- تقديم حلول فورية للمشكلات التقنية أو المتعلقة بالخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

القدرات المطلوبة

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة طلبات ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة