قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Sapphire Solutions عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات المبيعات لشغل وظيفة موظف استقبال في بلد بلقاس.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات حول الخدمات الفندقية المتاحة لضيوف الفندق بطريقة احترافية
- الالتزام بمعايير الجودة الخاصة بالفندق والتأكد من تنفيذها في جميع الأوقات
- مهارات التواصل مع الضيوف والزوار لضمان تقديم خدمة استثنائية واحترافية
- مهارات التعامل مع برامج الحاسوب الخاصة بالحجوزات وتنظيم الملفات الإلكترونية بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق متعدد الثقافات والتنسيق بين الأقسام المختلفة لتقديم خدمة متكاملة

المهام:

- التفاعل مع الضيوف بطريقة إيجابية وداعمة لخلق تجربة إقامة مريحة ومميزة
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات عن الخدمات الفندقية والمرافق المتاحة
- ضمان تقديم خدمات الاستقبال بأعلى مستوى من الجودة بما يتناسب مع سمعة الفندق
- إدارة الحجوزات وتأكيد مواعيد الوصول والمغادرة للضيوف وتنظيم الملفات الخاصة بهم
- حل المشكلات والشكاوى التي قد تطرأ من الضيوف وتقديم الحلول المناسبة لهم في وقت قياسي

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق فورسيزونز ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة