قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Dynamic Minds Inc فيما يخص عرض مقترح شغل مميزة للإلتحاق في فريق العمل إذا أنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتحب العمل داخل أجواء متغيرة لذا نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال داخل بلقاس.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتميز في العمل ونعمل لجلب الأفراد الذين يتوفرون المهارات والقدرات الضرورية للنجاح في هذا الدور عندما أنت تمتلك التجربة على في العمل الفريق وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والتطور المهني لذلك نتمنى أن نسمع منك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق المقاصد المحددة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة علمية في المجال المختص بـ العلاقة
- قدرات اتصال قوية ومقدرة على العمل أسفل الضغط.
- خبرة قديمة في مجال العمل.

إذا أنت مقبلًا بالالتحاق إلى فريقنا يرجى إرسال سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في بلقاس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين والمواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء المستقبلية وتحقيقها بطرق فعالة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والاستماع الفعّال لمتطلباتهم
- معرفة مستمرة بأحدث العروض والخدمات لزيادة رضا العملاء

المهام:

- متابعة الحالات المفتوحة لضمان حلها ضمن الوقت المحدد والمناسب
- تعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
- معالجة طلبات العملاء بشكل سريع ودقيق لضمان رضاهم التام
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- جمع وتوثيق ملاحظات العملاء لتقديم تحسينات على مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة stc ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة