قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Titan Edge
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل ببلقاس
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة وفقًا لاحتياجاتهم
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على تهدئة العملاء الغاضبين أو غير الراضين

المهام:

- إرسال التحديثات للعملاء بشأن حالة طلباتهم أو استفساراتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء
- ومساعدتهم في اتخاذ القرارات المناسبة
- معالجة المشاكل التي قد تواجه العملاء وتقديم حلول مبتكرة وسريعة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة المياه الوطنية ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة