قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Skyline Systems , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف استقبال وكول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بدقة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء سواء عبر الهاتف أو شخصيًا بشكل محترف
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات بشكل يتناسب مع ضغط العمل
- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة لتقديم المزيد من المساعدة
- الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم بطريقة فعالة للوصول إلى الحلول المناسبة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بأدب واحترافية
- توثيق المكالمات والطلبات في النظام الخاص بالشركة بدقة
- إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.

القدرات المطلوبة

- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

مطلوب موظفين استقبال وكول سنتر ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة