قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسر TruePath Systems عن مسمى وظيفي جديد بقطاع التسويق الرقمي لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف استقبال وخدمة عملاء في بلدية بلقاس.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديث السجلات الطبية
- معرفة بالأنظمة الإلكترونية المستخدمة في إدارة مواعيد المرضى والملفات الطبية
- مهارات التعامل مع الضغوط وضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة في جميع الأوقات
- إلمام بالإجراءات الصحية والسلامة العامة لضمان بيئة آمنة للمرضى والزوار
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ ومهني

المهام:

- تنسيق مع الفريق الطبي والإداري لضمان سير العمل بسلاسة في المجمع الطبي
- توفير الإرشادات اللازمة للمرضى حول الخدمات الطبية المتاحة والإجراءات المتبعة
- مساعدة المرضى في تعبئة النماذج والتأكد من دقة المعلومات المدخلة
- تحديث البيانات الطبية في الأنظمة الإلكترونية بشكل دقيق وبما يتماشى مع الإجراءات المعتمدة
- متابعة الشكاوى والملاحظات من المرضى وحلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

مطلوب موظف استقبال وخدمة عملاء للعمل في مجمع طبي ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة