قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بلقاس.
اعلنت شركة - Crown Dynamics - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بلقاس.
وظائف بلقاس - وظائف موظفة خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات ترويجية لدعم مبيعات الشركة وزيادة ولاء العملاء
- مهارات في تقديم المعلومات بدقة ووضوح لزيادة رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بأفضل شكل ممكن
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم المساعدة الصحيحة للعملاء
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل جيد

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وضمان حلها بسرعة
- إجراء الاستبيانات لجمع ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات المقدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل أي مشاكل تتعلق بالعملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري
- تنظيم وتوزيع المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في الشركة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة