قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Aspire Ventures عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين للمساهمة في طاقمنا بخصوص المبيعات.

يتطلب منا قدرات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم الفعّال
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع ودقيق مع توفير حلول مبتكرة للمشاكل المعقدة
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر وتحليل الأداء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات العمل تحت الضغط خلال فترات الذروة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام المتعددة والتعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات التي قد تؤثر على جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- التواصل مع العملاء لتحديثهم حول حالة طلباتهم أو حلول مشاكلهم في الوقت المناسب
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات التي يواجهونها بسرعة
- متابعة جميع طلبات العملاء والتأكد من أنها تتم معالجتها وحلها بما يتوافق مع سياسة الشركة
- تنسيق مع فرق الدعم الفني لتسريع حلول المشكلات المعقدة التي قد يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

وظائف خدمة عملاء في موبايلي بالخبر ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة