قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسر Insightful Edge عن مسمى وظيفي جديد في تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مهمة موظف دعم فني في بلدية بلقاس.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة لديهم القدرات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات في إدارة وقت العمل وضمان استجابة سريعة لطلبات الدعم
- القدرة على متابعة التحديثات التقنية وضمان تطبيقها على النظام
- مهارات في تحليل المشاكل التقنية وتقديم حلول مبتكرة وسريعة
- مهارات في استخدام برامج الدعم الفني المختلفة وأدوات إدارة الأعطال
- القدرة على تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرمجيات المختلفة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد عبر الهاتف أو الإنترنت
- التفاعل مع الأنظمة التقنية الحديثة لتحسين طرق تقديم الدعم الفني
- تدريب العملاء على استخدام الأدوات والتقنيات الجديدة المتاحة لهم
- متابعة طلبات الدعم الفني وتقديم التحديثات المناسبة للعملاء بشكل مستمر
- مساعدة العملاء في إعداد وتكوين البرمجيات والأجهزة الخاصة بهم

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

مطلوب موظف دعم فني للعمل من المنزل ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة