قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Clarity Edge عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى عائلتنا في مجال التسويق.

يتطلب منا خبرة في التواصل الفعال, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء بشكل كامل
- الالتزام بالظهور بمظهر احترافي يتماشى مع متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمشكلات التي قد تواجه العملاء
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال للتعامل مع عدة مهام في وقت واحد
- القدرة على استقبال العملاء وتوجيههم بطريقة مهذبة واحترافية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول الخدمات التي تقدمها الشركة
- استقبال الشكاوى والطلبات من العملاء وتوجيههم لحلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم المساعدة للعملاء في استكمال الإجراءات المطلوبة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة
- حفظ البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق في النظام

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

مطلوب موظفات استقبال للعمل في شركة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة