قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بلقاس - بشركة النمو براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مدير علاقات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى لتحسين الخدمة
- مهارات التفاوض لإبرام اتفاقيات مع العملاء والشركاء التجاريين
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة مشاريع العلاقات بشكل فعال
- معرفة شاملة بمفاهيم خدمة العملاء والمعايير المتبعة في القطاع
- مهارات تواصل استثنائية لبناء علاقات قوية مع العملاء وتعزيز الولاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية حول الأداء وتقديم مقترحات لتحسين الخدمة
- تنظيم الفعاليات والأنشطة لتعزيز التواصل مع العملاء وجذبهم
- التعامل مع الشكاوى والاستجابة للاحتياجات الخاصة للعملاء بشكل سريع وفعال
- متابعة تطورات السوق والمنافسة لضمان تقديم خدمات متميزة

الانشطة الوظيفية

- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت

فرصة عمل كمدير علاقات عملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر