قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى القمة عن وظيفة شاغرة بخصوص المبيعات لتولي وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء بمنطقة بلقاس.

نسعى لتوظيف موهوبين في في التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نؤكد تقديم حوافز مميزة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تسجيل وحفظ معلومات العملاء بدقة في النظام
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن
- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لإيصال المعلومات بوضوح
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والصبر مع العملاء الغاضبين

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والشكاوى لضمان حلها بشكل كامل ومرضٍ
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول سياسات الشركة وخدمات ما بعد البيع
- متابعة طلبات العملاء من البداية إلى النهاية لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع

وظائف موظفي خدمة عملاء ببلقاس - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر