قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Endeavor Group عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة بلقاس.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف فندق للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة عالية الجودة طوال الوقت
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية وبرامج إدارة الفنادق
- قدرة على تحديد احتياجات العملاء الخاصة وتقديم حلول شخصية لهم
- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- مهارات في إدارة الغرف وحجز التذاكر والتأكد من جاهزية المكان

المهام:

- تحديث سجلات العملاء وتوثيق معلومات الحجز والمغادرة بدقة
- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول الزمنية للموظفين لضمان سير العمل بشكل منتظم
- الرد على استفسارات العملاء حول خدمات الفندق وأماكن السياحة المحلية
- تقديم خدمات الاستقبال والمغادرة بسرعة وكفاءة مع ضمان راحة الزوار
- تقديم المساعدة للعملاء في التوصيل إلى الأماكن السياحية والمرافق القريبة

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل

مطلوب موظف للعمل في فندق ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة