قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا النهضة الدائمة عن فتح باب التوظيف في قسم التكنولوجيا للمساهمة في موظف استقبال فندقي في منطقة بلقاس.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف وتقديم خدمة استثنائية لهم على مدار الساعة
- مهارات تنظيمية لضمان ترتيب وتنظيم الأماكن والمرافق الفندقية بشكل يعكس صورة احترافية
- إلمام كامل بالأنظمة الفندقية المعتمدة وتطبيق إجراءات الفندق بشكل دقيق
- مهارات تعدد المهام للقيام بمختلف الأعمال الفندقية مثل الرد على المكالمات الهاتفية وتنظيم الحجوزات بشكل منظم
- القدرة على التعامل مع مواقف العملاء المتنوعة وتقديم تجربة إقامة مميزة ومرضية

المهام:

- تقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات الفندقية والأنشطة المحلية لضيوف الفندق وتوجيههم عند الحاجة
- إدارة الحجوزات والتأكد من توفر الغرف المطلوبة من خلال التنسيق مع الأنظمة الفندقية المختلفة
- تنظيم مواعيد وصول المغادرين وتقديم المساعدة في إجراء جميع المعاملات المتعلقة بإقامتهم
- التنسيق مع بقية الأقسام مثل قسم التدبير المنزلي والصيانة لضمان تلبية احتياجات الضيوف
- متابعة طلبات الضيوف الخاصة مثل طلبات الطعام أو خدمات الغرف وتلبية احتياجاتهم بأعلى مستوى من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.

مطلوب موظف استقبال فندقي ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة