قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Noble Enterprises حول توفير فرصة شغل استثنائية للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تسعى في سبيل فرص جديدة وترغب الوظيفة داخل بيئة متحركة فإننا نستقطب حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في بلقاس.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني في المهنة ونسعى لجذب الأفراد من يتوفرون القدرات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا كنت لديك المعرفة والقدرة على العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في التطور والنمو المهني لذلك نود أن نستقبل عنك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الفريق لإنجاز المهام المخططة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة علمية في المجال ذي العلاقة
- قدرات تفاعل ممتازة وقدرة على في تحت الضغوط.
- معرفة ماضية في الاختصاص العمل.

عندما إذا راغبًا بالانضمام في فريقنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في بلقاس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة ديناميكية وتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم مهام الخدمة لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وإجابة استفساراتهم بشكل مهني وسريع
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة تضمن رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بطريقة مرضية

المهام:

- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع التفاعلات مع العملاء وتحديثها بانتظام
- توفير تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- العمل مع الأقسام المختلفة لتقديم حلول متكاملة للعميل وضمان رضاهم
- التفاعل مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم حول خدمات الشركة بشكل احترافي
- تقديم العروض الترويجية للعملاء وتعريفهم بالخدمات الجديدة المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة المياه ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر