قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات في مدينة بلقاس لالسماء الساطعة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لتعزيز رضا العملاء
- الالتزام بمبادئ خدمة العملاء وتحقيق أهداف المؤسسة في تحسين الخدمات
- مهارات العمل الجماعي لضمان تعاون فعّال بين الأفراد في تقديم الخدمات
- مهارات إدارة المشاريع الصغيرة لضمان إنجاز المهام ضمن المواعيد المحددة
- المعرفة بكيفية إدارة الوقت وتحديد الأولويات لضمان إنجاز المهام بكفاءة

المهام:

- تنظيم المواعيد والأنشطة المرتبطة بالخدمات المقدمة للعملاء
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية من خلال تقديم الاقتراحات البناءة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمات ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- متابعة الشكاوى والملاحظات والعمل على حلها بشكل فوري وبطريقة احترافية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم لتلبية احتياجاتهم المختلفة

الانشطة الوظيفية

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

القدرات المطلوبة

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة