قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بلقاس.
اعلنت شركة - Helix Innovations - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بلقاس.
وظائف بلقاس - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال التواصل الفعّال والاستماع الجيد
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي ومهني حتى في حالات التوتر
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق أفضل نتائج

المهام:

- متابعة قضايا العملاء لضمان سرعة الاستجابة وحل أي مشكلات تتعلق بالخدمة المقدمة
- إدارة الشكاوى وتقديم حلول فعالة لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على علاقة مهنية مع العملاء لضمان رضاهم وولائهم المستمر
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمقترحات للتحسين المستمر
- متابعة طلبات العملاء وضمان حل المشكلات بكفاءة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدوام 5 ساعات ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة