قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف استقبال ببلقاس جديدة 2024 من Global Ventures بمدينة بلقاس
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة بلقاس

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي قد تواجه العملاء بشكل مهني
- القدرة على إدارة جميع استفسارات العملاء بشكل احترافي وفعال
- القدرة على التعامل مع الضيوف الدوليين بشكل ملائم ومعرفة احتياجاتهم الخاصة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة تتطلب تقديم خدمة ممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير خدمة متكاملة للضيوف

المهام:

- تقديم تقارير يومية حول الأنشطة والمشاكل التي واجهت الضيوف وتقديم الاقتراحات للتحسين
- استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم في الفندق بطريقة احترافية وسريعة
- إجراء حجوزات للغرف وتنظيم التغييرات والتعديلات اللازمة على الحجز
- التعامل مع شكاوى الضيوف والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لتلبية احتياجاتهم
- تقديم الإرشادات للضيوف حول المرافق والخدمات المتاحة داخل الفندق

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة