قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مندوب خدمة عملاء بشركة Prime Edge Inc
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء وحل النزاعات بشكل مهني واحترافي
- القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وتقديم تجربة ممتازة لهم
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم إجابات دقيقة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- إدارة وتنظيم مواعيد المكالمات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- استقبال مكالمات العملاء والتفاعل معهم لحل الاستفسارات والشكاوى
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن المنتجات والخدمات للعملاء عبر الهاتف
- التواصل مع العملاء لتحديثهم حول حالة طلباتهم أو استفساراتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء والمساعدة في حل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

فيزا مندوب خدمة عملاء للتوظيف ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة