قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة بلقاس لBright Horizons Inc
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة للتفاعل مع العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والقدرة على الاستماع لمشاكلهم بشكل فعال
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان التعامل مع كافة استفسارات العملاء بشكل سريع
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة مستوى رضا العملاء وتعزيز الولاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بشكل احترافي

المهام:

- متابعة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقتها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير حلول فعالة للمشاكل المتكررة
- ضمان تنفيذ السياسات والإجراءات المتعلقة بجودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات بكفاءة
- حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال من خلال تقديم حلول مناسبة

الانشطة الوظيفية

- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة