قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Crown Dynamics لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء بموقع بلقاس.

نرغب في توظيف يتسمون بـ القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز مالية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- مهارات التحليل لفهم الاتجاهات وتحسين الأداء بناءً على ملاحظات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع طلبات العملاء بكفاءة وسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية وفقًا للمعايير المحددة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات لضمان رضا العملاء وتحسين تجربتهم
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات بطريقة واضحة
- المشاركة في التدريب والتطوير لتحسين مهارات الفريق
- متابعة نتائج تقييمات رضا العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- تحديث السجلات الخاصة بتفاعل العملاء مع الشركة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه

وظائف خدمات العملاء بدون تأمينات ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة