قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة Unity Edge Co بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في بلقاس

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشاكل وإيجاد الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الدعم في المواعيد المحددة
- الخبرة في استخدام برامج الحاسوب المختلفة وتقديم الإرشادات للمستخدمين
- مهارات التواصل الممتازة لتسهيل التواصل بين الفنيين والمستخدمين
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة وكفاءة عالية

المهام:

- تسجيل جميع الطلبات والتذاكر المتعلقة بالدعم الفني لضمان المتابعة الصحيحة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني لضمان الكفاءة والفعالية
- الحفاظ على علاقات جيدة مع المستخدمين لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- العمل مع الفرق الفنية الأخرى لضمان حل المشكلات بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

فرصة عمل لموظف دعم فني متميز ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر