قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال ببلقاس جديدة 2024 من Urban Insights في بلقاس
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة بلقاس

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل احترافي
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة مهذبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزوار لضمان تجربة مريحة واحترافية
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من اللياقة الشخصية والمظهر المرتب

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية بهدف رفع مستوى الأداء والخدمة
- تقديم الدعم للمسافرين والزوار بشأن جميع الاستفسارات المتعلقة بالإقامة والخدمات
- متابعة الحجز والتأكد من دقة البيانات المدخلة في النظام
- التعامل مع المشكلات اليومية للضيوف وتقديم حلول سريعة وفعالة لتحسين تجربتهم
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم معلومات دقيقة للمستفسرين

الانشطة الوظيفية

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

القدرات المطلوبة

- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق أو منشأة سياحية ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة