قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر TrueNorth Ventures عن فرصة عمل مميزة ضمن الخدمات المالية لتعزيز فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية بلقاس.

نرغب في إيجاد موهوبين يمتلكون المهارات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول مرضية للعملاء والشركة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء بشكل منظم وفعال
- القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء بشكل احترافي
- مهارات العمل تحت الضغط في بيئات العمل سريعة التغير
- القدرة على إقناع العملاء وتقديم الحلول التي تلبي احتياجاتهم

المهام:

- متابعة العميل بعد الخدمة لضمان استمرارية رضاهم وتحقيق علاقة طويلة الأمد
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة المقدمة ومدى رضا العملاء
- تقديم نصائح وحلول للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات المخزنة
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان متابعة مستمرة

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة