قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة العطاء , متوفر اماكن لوظيفة دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الإلمام بأنظمة البرمجيات والأنظمة الداخلية للشركات لتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على حل المشاكل التقنية بسرعة وفعالية باستخدام الأدوات والبرامج المناسبة
- الخبرة في التعامل مع برامج الشبكات وإعدادات الشبكة لحل مشكلات الاتصال
- مهارات التواصل الفعالة لشرح الحلول التقنية للعملاء والمستخدمين بوضوح وبساطة
- معرفة عميقة بأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وLinux وMac OS وكيفية التعامل معها

المهام:

- تقديم حلول تقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للمشاكل المتعلقة بالبرمجيات أو الأجهزة
- التعاون مع فرق تقنية أخرى لتحديد أسباب المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- الاستماع إلى استفسارات العملاء وتحليل المشكلات التقنية التي يواجهونها بشكل دقيق وسريع
- إجراء عمليات فحص وصيانة دورية لأنظمة الكمبيوتر والشبكات لضمان الأداء الجيد
- تصحيح الأخطاء البرمجية وإجراء التحديثات اللازمة لضمان عمل الأنظمة بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

مطلوب موظفين دعم فني ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة