قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الحلم لفرصة عمل موظف خدمات

مواصفات الوظيفة :

الشركة في بلقاس - ولديها شواغر موظف خدمات للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العمل وتقديم حلول ذكية تساهم في تحسين الإنتاجية والجودة
- التفاعل بشكل إيجابي مع الزبائن والعمل على تحسين تجربتهم في التعامل مع الخدمات
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والخدمات اللوجستية للعملاء بشكل سريع وفعّال
- القدرة على تطوير حلول مبتكرة لتحسين كفاءة العمليات وتوفير الوقت والتكاليف

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وحل أي مشكلات قد تواجههم في أسرع وقت ممكن
- تطوير العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم التام وزيادة مستوى الولاء للمؤسسة
- التأكد من توفير جميع الموارد اللازمة لتحقيق أفضل أداء في تقديم الخدمات
- تقديم الدعم الفني والتقني للمستخدمين وتوفير حلول عملية لمشاكلهم
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إنجاز كافة المهام في الوقت المحدد دون تأخير

الانشطة الوظيفية

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.

موظف خدمات للتوظيف ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة