قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Vertex Solutions لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف استقبال فندقي
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على تطبيق سياسات الفندق والتأكد من توافقها مع متطلبات الضيوف
- قدرة على التعامل مع المواقف الطارئة مثل الإلغاء المفاجئ أو الشكاوى من الضيوف بشكل مهني
- مهارات استخدام البرمجيات المتعلقة بإدارة الفنادق وتقارير الأداء اليومية بشكل احترافي
- مهارات البيع وتقديم العروض الخاصة لضمان تجربة مميزة للضيوف
- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق متعدد التخصصات وتنسيق الجهود بين الأقسام

المهام:

- إدارة احتياجات الضيوف المتعلقة بمرافق الفندق مثل النقل والمطاعم والأنشطة الترفيهية
- تقديم الضيوف بالمعلومات الضرورية حول مواعيد الوصول والمغادرة وخدمات الفندق المتاحة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة للضيوف في حال وجود استفسارات
- معالجة طلبات الدفع والمراجعة النهائية للفاتورة قبل مغادرة الضيوف
- متابعة تقييمات الضيوف بشكل دوري لضمان مستوى الخدمة الممتاز

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

مطلوب موظفي استقبال للعمل في الفنادق ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة