قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Clarity Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف بلقاس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وحلها بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات في تقديم الاستشارات المناسبة للعملاء بناءً على ملاحظاتهم واحتياجاتهم
- مهارات تواصل شفهية قوية لضمان تجربة خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل والتمتع بالقدرة على اتخاذ القرارات المناسبة بسرعة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء بشكل دقيق وتوثيق تفاصيل المكالمات أو الطلبات
- تقديم خدمات إضافية للعملاء مثل المساعدة في استكمال إجراءات الشراء أو التوصيل
- تقديم استشارات وتوجيهات للعملاء بشأن منتجات الشركة وخدماتها المتاحة
- متابعة طلبات العملاء والعمل على توفيرها في الوقت المناسب وبأفضل جودة
- متابعة استفسارات العملاء الغير محققة وتقديم حلول لها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة حمودة ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر