قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر المبادرة إن عندها وظائف متاحة في قطاع الابداع.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة بلقاس.

نبغى أشخاص يتميزون بـ التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك حب التعلم لضمان أداء جيد.

عندنا بيئة عمل مريحة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- قدرة ممتازة على متابعة العملاء والتأكد من رضاهم بعد تقديم الخدمة وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمات عملاء متميزة في أوقات الذروة
- إجادة التعامل مع العملاء بمهنية وود لتوفير تجربة خدمة متميزة
- مهارات التفاوض مع العملاء لتقديم الحلول التي تتناسب مع احتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتقديم تقارير دقيقة عن تفاعلات العملاء

المهام:

- العمل على تعزيز علاقات العملاء من خلال تقديم استشارات ودعم دائم لهم بعد البيع
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة ومستوى رضا العملاء للمسؤولين عن التحسين المستمر
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد مع أعلى مستويات الجودة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المتعلقة بالعملاء وضمان توفير الدعم اللازم
- تقديم حلول مبتكرة للتحديات التي يواجهها العملاء أثناء استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

القدرات المطلوبة

- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة