قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Unified Ventures عن حاجتها إلى Employees في بيئات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان بلقاس.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة موحدة وفعالة للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وتعريف العملاء بالعروض الجديدة
- مهارات حل المشكلات والقدرة على إدارة المواقف الصعبة مع العملاء بطريقة مهنية
- مهارات تنظيمية قوية لضمان متابعة جميع الطلبات بشكل منظم وفعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل المعقدة للعملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- التعامل مع استفسارات الشكاوى والعمل على إيجاد حلول مرضية للعملاء
- تقديم الدعم الفني والمعلومات المتعلقة بالمنتجات للعملاء بطريقة واضحة ومهنية
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان تنسيق فعال مع الإدارات المختلفة لتلبية متطلبات العملاء
- تنظيم وتخطيط جدول العمل بشكل يتناسب مع احتياجات العملاء لضمان تلبية جميع الطلبات
- تحديث سجلات العملاء بشكل دقيق لضمان توافر المعلومات في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.

القدرات المطلوبة

- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر